Conciergerie Airbnb à Pornic

Service de conciergerie

conciergerie airbnb pornic

Vous êtes propriétaire d'une maison secondaire type Airbnb

ou d’un groupement d’appartements en location de courte durée dans le secteur de Nantes centre, Saint-Nazaire et Pornic.

Et souhaitez déléguer les tâches d’entretien, d’accueil et de gardiennage

à une personne de confiance ?

La conciergerie Ma Maison Sereine vous propose de vous décharger de ces activités avec un savoir-faire professionnel, efficace et de confiance.

Ma Maison Sereine

est une micro-entreprise

créée par Fabien Hennion

dans le but de proposer

aux professionnels et particuliers

son savoir-faire acquis

lors de ses différentes expériences

professionnelles en hôtellerie de luxe.

Un métier qui le passionne depuis toujours.

Les services
de notre conciergerie Airbnb

Check-in / Check Out

 

Accueil & départ

Gestion de l'accueil et du départ de vos hôtes lors d’une réservation airbnb au sein de votre résidence.

Ménage Airbnb

 

Nettoyage & Rangement 

Service de nettoyage de votre résidence et jardin,

 à la suite de votre venue ou avant votre arrivée.

Gardiennage

 

Visite & Contrôle

Service de veille de votre résidence lors d'une absence prolongée.

Prêt et vente

 

Dépannage & services

Prêt et blanchiment de linge

Prêt de matériel

Vente de produits de dépannage : savon, déodorant, café...

 

Fabien Hennion

 

Passionné par le métier de Gouvernant et de la Conciergerie dans l'hôtellerie de luxe, j’ai décidé, en 2019, de créer Ma maison sereine et Mon accueil serein afin de mettre à profit mon expérience et mes valeurs au service de mes clients qui sont ma priorité.

 

« Je suis très exigeant sur la qualité des services que je peux offrir,

car produire un service de qualité a toujours fait partie de mes valeurs »

 

Pendant longtemps, j’ai indiqué dans mon curriculum vitae cette phrase qui me représente bien encore aujourd’hui.

Mais après 10 ans de carrière professionnelle, j’ai été régulièrement heurté par le manque de moyens pour la totale satisfaction de mes clients, dû à un problème de coût, de marge minimale à effectuer.

Ce qui, au fur et à mesure, m’a fait réfléchir, et m’a décidé à me lancer dans le projet de la création de Ma maison sereine et Mon accueil serein.

Je porte une grande importance

en la confiance que vous pourrez attribuer à mon travail.

 

Ma priorité est votre satisfaction, mais aussi être présent à vos côtés tout en effectuant une politique tarifaire juste vis-à-vis des charges de mon entreprise.

Vous désirez plus de renseignements à propos de Ma Maison sereine ?

Vous désirez d’autres services non présentés sur notre site ?

N’hésitez pas à nous contacter,

Ma Maison Sereine fera tout son possible pour vous proposer

le meilleur service qui conviendra à vos exigences. 

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Tout comprendre au principe de la conciergerie Airbnb
Pornic & Loire-Atlantique

On ne présente plus Airbnb, le leader mondial de l’hébergement qui règne sur le secteur même s’il a des concurrents comme Abritel ou Booking. On trouve des logements Airbnb dans la majorité des pays du monde, en France et bien entendu à Pornic et dans le département de la Loire-Atlantique (44). Certains propriétaires ont compris l’intérêt et les avantages d’être dans ce réseau d’économie de partage. Pour tous, sachez que Ma Maison Sereine se charge, pour votre tranquillité, des services de conciergerie liés à ce type de location. Comme nous le verrons plus loin, vous serez ainsi mieux notés et appréciés sur la plateforme, ce qui ne pourra que vous amener de nouveaux touristes.

L’esprit et le fonctionnement de la communauté Airbnb

Pour les propriétaires d’hébergements qui songent à louer leurs biens, il est utile de rappeler que ce qu’est Airbnb et comment cette plateforme fonctionne.

Airbnb est une communauté fondée sur le partage. De nos jours, ce réseau concerne une quantité impressionnante d’hôtes et de voyageurs qui utilisent Airbnb dans le monde. Mais cette plateforme c’est plus que des relations entre loueurs et locataires, c’est aussi un partage de centres d’intérêt entre voyageurs et hôtes et habitants des lieux de locations.

Il faut aussi rappeler brièvement qu’Airbnb assure des services sécurisés. En effet, les profils de loueurs et leurs logements sont vérifiés, les correspondances se font sur une messagerie interne et, bien entendu, les paiements en ligne sont sécurisés. La plateforme met aussi à disposition un service d’assistance communautaire 7/7 et 24/24 qui répond à toutes les questions voire les difficultés rencontrées. Ceci par exemple pour un changement de réservation, le paiement de la location, la garantie Hôte, etc. C'est dans ces cas imprévus qu'il est utile de pouvoir compter sur une conciergerie professionnelle située sur place.

On trouve sur le marché d’autres loueurs de particulier à particulier qui sont des concurrents. On peut citer Booking qui fait aussi de la réservation en hôtel, Abritel du réseau mondial HomeAway et Gites.fr. Mais ces derniers ne font pas le poids avec Airbnb. Nous pouvons gérer vos biens locatifs peu importe la plateforme de location que vous utilisez.

Airbnb à Pornic et ses environs

Ainsi, à Pornic et ses environs comme Préfailles, Saint-Michel-Chef-Chef, La Plaine sur mer, Saint Brévin les Pins, on trouve de nombreux logements de tous types à disposition des voyageurs. Outre les hébergements traditionnels (en chambre ou en individuel) maison, appartements, villas avec piscine voire Château, on dispose dans ces villes d’hébergements plus insolites. Comme sur un bateau, bien dépaysant pour les amoureux de la mer, en caravane, en roulotte, en gîte, etc.

Les services de conciergerie de la Maison Sereine pour Airbnb

Lorsqu’on est propriétaire sur la plateforme Airbnb, il faut assurer tous les aspects liés à la location de l’hébergement. Préparation matérielle des locaux, accueil physique des voyageurs, un certain accompagnement de ces derniers durant leurs séjours jusqu’à leurs départs. Bref, il faut un service de conciergerie sur place, car le propriétaire soit ne veut pas se charger de ces tâches soit ne peut pas en raison de son éloignement géographique. C’est pourquoi, à Pornic et sa région dans la Loire-Atlantique, Ma Maison Sereine peut assurer toutes ces tâches liées à la location des locaux. Ces dernières se déclinent de la manière suivante.

Un service de gardiennage et surveillance 

Lorsque l’hébergement est inoccupé, il est important qu’il bénéficie d’un service de gardiennage qui va se charger de plusieurs tâches. D’une part, d’une tache de sécurité. En effet, une maison inoccupée, fermée attise la convoitise de voleurs, notamment en périodes de fêtes de fin d’année. De fait, il est des périodes durant lesquelles les maisons ne sont pas occupées par les voyageurs. Aussi, chez Ma Maison Sereine nous effectuons des visites régulières et nous vous informons immédiatement de l’état de la maison. Voire des tentatives d’effraction. C’est aussi l’occasion de vérifier qu’il n’y a pas d’anomalies ou dégradations dues à des causes diverses. Ceci, comme une infiltration d’eau suite à des intempéries, une fuite d’eau en raison d’une rupture de canalisation, etc. Suivant la configuration de votre hébergement, nous vérifions aussi l’état des abords.

Un service de ménage et d’entretien

Accueillir des voyageurs demande que les lieux soient nettoyés et bien entretenus. C’est pourquoi nous assurons les tâches de ménage et d’entretien des locaux. Y compris, l’aération, la mise en chauffage éventuelle, la vérification que les différentes installations fonctionnent bien, etc.

Nous nous assurons que les annonces qui affichent l'option Équipements de base soient respectées. À savoir la fourniture de papier toilette, savon pour les mains et le corps, une serviette par voyageur, un oreiller par voyageur, du linge de lit pour chaque lit. On notera que si ce n’est pas le cas, la propriétaire peut avoir des pénalités de la plateforme.

Par ailleurs et à défaut de l’absence de cette option, Ma Maison Sereine peut vous fournir ces produits de base et louer le linge de maison.

Gestion locative : une fonction d’accompagnement durant le séjour de vos voyageurs

Louer son hébergement sur la plateforme Airbnb demande de l’organisation pour bien accueillir les voyageurs qui ont réservé chez vous. Aussi, une personne sur place est indispensable pour l’accueil, le séjour et le départ de ces derniers.

Bien entendu, nous préparons entièrement la maison pour le jour d’arrivée (le check in). Chez Ma Maison Sereine, nous sommes présents physiquement pour que cet accueil soit le plus agréable possible. Nous faisons une visite du bien, remettons les clefs et remplissons les formalités habituelles demandées par la plateforme. Nous essayons aussi de répondre aux demandes des nouveaux arrivants concernant les bons plans et autres commodités. Mais au-delà des questions matérielles et de formalités, nous faisons en sorte que cet accueil soit le plus convivial possible. C'est cet aspect humain que nous souhaitons mettre en avant, conformément à notre savoir-faire. C'est le petit détail qui fait toute la différence.

De même, nous sommes présents durant tout le séjour pour régler toutes sortes de problèmes, liés à l’hébergement et parfois bien au-delà.

Enfin, le jour du départ, le check out, nous procédons à une visite de fin de séjour. Nous récupérons les clefs, nous réglons les formalités liées à la location Airbnb. Nous nous inquiétons également de la satisfaction des clients sur la maison et le service. Enfin, nous faisons un compte-rendu au propriétaire.

Pourquoi faire confiance à Ma Maison Sereine ?

C’est suite à une expérience de 10 ans dans le métier de Gouvernant et de Conciergerie dans l’hôtellerie de luxe que j’ai pris la décision de créer la Maison Sereine notamment à Pornic et pour les villes avoisinantes du 44. La passion de ce métier m’a alors motivé une structure de conciergerie qui a pour vocation de satisfaire une clientèle exigeante. En particulier ceux qui sont inscrits sur la plateforme Airbnb.

C’est pourquoi les hôtes peuvent me faire confiance, en qualité de professionnel doté d’expérience et de savoir-faire. On peut dire, sans exagération, que trop de personnes s’improvisent dans ce métier et qu’ils l’exercent plus ou moins bien.

Par ailleurs, il faut le signaler, qu’il est avantageux pour votre offre de location d’être classé comme superhost. À savoir, une appréciation de la plateforme qui vous range comme un hôte expérimenté qui bénéficie de très bonnes évaluations et qui s’engage à offrir de très bons séjours aux voyageurs. 

Ainsi, en dehors des atouts propres à votre hébergement, notre qualité d’accueil et de service ne peut que vous amener de bonnes appréciations.

On sait que, dans ce domaine comme tant d’autres, les évaluations des clients sont un critère de plus en plus déterminant dans le choix des usagers.

C’est pourquoi le recours à notre entreprise de conciergerie qui assure, avec un grand professionnalisme, toutes les prestations requises dans ce type d’activité constitue un gage de bon fonctionnement sur la plateforme.

Vous voulez louer, tout ou partie de votre hébergement même un bateau. Parmi les offres sur le marché, Airbnb est sans contexte le plus indiqué. Le nombre d’utilisateurs exponentiel de la plateforme depuis sa création, tant les hôtes que les voyageurs en font foi et sont le signe d’une formule et d’une gestion parfaitement maîtrisée.

De plus, pour les hôtes sur Pornic et les villes voisines, faites appel à notre société Ma Maison Sereine. Comme son nom l’indique bien, vous serez véritablement serein dans la gestion et l’intendance sur place de votre hébergement. Ceci tant d’un point de vue matériel et pratique que dans la qualité chaleureuse et conviviale que nous réserverons à vos voyageurs et touristes.

 

N’hésitez pas, appelez-nous. Notre objectif ; vous servir au mieux. 

Hennion Fabien

SER1 

02 Avenue des mimosas 

44770 La Plaine-sur-mer 

FRANCE

07.66.79.99.50

9h-13h, 14h-20h

contact@mamaisonsereine.fr

SER1.

Mon accueil serein.

Ma maison sereine.

Micro-Entreprise créée en 2019.

Siret N°878.301.837.00018

Enregistrée au répertoire des métiers.